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嵌入式电话录音系统,电话录音系统 -电话录音设备
  • MDCSoft teleRecorder System内建硬盘,不需要用户计算机开机即可进行全天录音,纪录保存在电话录音系统硬盘里;每一笔通话纪录详细纪录了通话起始日期时间、录音类型、通话时间、来去电号码、来去电号码名称、分机、分机名称、端口以及端口名?#39057;齲?60GB的硬盘约可存储8000小时的录音记录;可通过录音类型、通话起始日期时间、通话长度、电话号码、号码名?#39057;?#26041;式来查询录音纪录,搜寻纪录方便快捷;登入电话录音系统方式多样化,用户可通过局域网连接登入、网际网络登入、USB连接方式登入录音系统;同时本公司电话录音系统还有录音纪录备份的功能,可将电话录音系统里的纪录备份到用户计算机,也可?#36828;?#31435;备份到另一个USB移动硬盘内。

1、 客户服务?#34892;?#30417;测服务人员的服务态度,技术水平,考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
2、公司决策层,监察企业电话的总体运作,考察企业电话?#35797;?#19982;人力?#35797;?#30340;利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水平,迅速发现和杜绝损害企业利益行为,电话录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉?#20445;?#21457;现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。
4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地?#39057;?#36890;用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法律依据。
6、配合集团电话、程控交换机、实现录音记录在分机上。
  • 功能特点:
    1、软件?#25945;?/STRONG>
    支持Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。
    2、未接来电
    ?#34892;?#30340;未接来电时,系统会?#36828;?#35760;录来电号码,该功能需要电话线有来电显示才能实现。
    3、多种录音启动方式
    录音启动方式灵活,具有压控、键控、声控多?#21046;?#21160;方式,可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。
    4、方向辨别
    ?#36828;?#36776;别电话的?#23433;?#20986;”或?#23433;?#20837;”方向,?#36828;?#26816;测来电制式并记录所?#22411;?#25320;电话号码与来电显示号码。
    注意:如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现。
    5、实时监听
    可实时监听每一条通道的通话内容。
    6、?#36828;?#22791;份
    根据用户的需要,将录音文件?#36828;?#22791;份到指定路径。
    7、操作日志
    系统具?#22411;?#25972;的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。
    8、分机记录
    在连接PBX系统使用时可详细记录分机号码,可以指定某分机不被录音。
    9、网络查听
    可以在局域网或因特网上查听录音文件。
    10、用户管理
    系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能。
    技术参数:
    • 通道容量:8 or 16
    • 磁盘容量:160GB硬盘储存空间,10000小时录音时间
    • 音频压缩:4KB/s(实时),1KB/s(备份)
    • 来电显示制式:DTMF,FSK
    • 播放方式:在PC上通过局域网,USB或因特网
    • 电源要求:AC100-240V,50-60HZ
    • 功耗:10W
    • 重量:4.3kg/8通道,4.5kg/16通道
    • 尺寸: 425mm(W)×65mm(H)×285mm(D),435mm(W)×65mm(H)×310mm(D) with rack mount
    PC配置要求:
    如果需要联机操作,建议PC最低要求如下:
    • Windows 98 SE2 ,Windows NT、Windows2000 或者Windows XP操作系统。
    • 800MHZ Pentium 系列 CPU以上
    • 内存256M
    • 音箱
    • PC正常运行所需的其它设备
    适用状况:

    普通外线或中继线、分机线、汇线通、ISDN,集团电话,程控交换机线路的用户需要录音的场合,需要录音,用户详细信息的客户信息管理功能的用户。

联系电话:400-068-0110 -8002 /8016 (可为代理商等提供软硬件的OEM服务)


 
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